1、您在签收商品时请慎重，请尽量不要让人代签，并务必先仔细检查商品（外包装是否被开封、商品是否破损、配件是否缺失、功能是否正常），确保无误后再签 收，以免产生不必要的纠纷。若有任何疑问，请及时拨打客服电话反馈信息。若因用户未仔细检查商品即签收后产生的纠纷，云购概不负责，仅承担协调处理的 义务。

2、若因您的地址填写错误、联系方式填写有误等情况造成商品无法完成投递或被退回，所产生的额外费用及后果由用户负责。

3、如因不可抗拒的自然原因（地震、洪水等等）所造成的商品配送延迟，云购不承担责任。

温馨提醒

若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，云购有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的换货申请。